Conditions de livraison
Livraison
Tous les prix incluent la TVA.
- Suède : livraison standard offerte dès 899 kr. En dessous de 899 kr, les frais de port sont de 49 kr.
- Allemagne, Autriche et Suisse : livraison standard offerte dès 99 EUR. En dessous de 99 EUR, les frais de port sont de 6,95 EUR.
- Autres pays de l'UE hors douane : frais de port 5,99 EUR.
Les éventuels frais de douane en Suisse sont pris en charge par nos soins à l'avance et ne sont pas visibles pour vous.
Le délai de livraison est normalement de 1 à 2 jours ouvrés après l'expédition de la commande. Les jours fériés ne comptent pas comme jours de livraison. Nous faisons toujours notre possible pour tenir le délai estimé.
Veuillez noter que nous ne livrons pas les adresses nécessitant un transport par bateau en Suède, à l'exception du Gotland. Une pièce d'identité peut vous être demandée lors du retrait de votre colis.
Confirmation de commande : Dès réception de votre commande, nous envoyons une confirmation par e-mail ou par SMS, selon votre choix au moment de l'achat.
Dommages de transport : En cas de dommage pendant le transport, contactez notre service client au plus vite. Nous suivons les recommandations de l'Agence suédoise de la consommation. La déclaration doit être faite dans un délai raisonnable après la découverte du dommage. Ouvrez et inspectez soigneusement vos produits à la réception.
Colis non retirés : Il vous appartient de retirer votre colis dans le délai indiqué. Les colis non retirés sont facturés 400 kr. Ce montant couvre les frais de port aller-retour, la manutention et les frais administratifs.